Activation carte SIM

[VICHY13]

Bonjour, 

J'ai reçu ma carte SIM hier, et depuis je n'arrive pas à l'activer.

Que ce soit par téléphone ou par Internet, on me dit soit que le service est indisponible, soit qu'il n'y a pas eu de demande de carte sim effectuée pour ce numéro de téléphone.

Que faire ?

Bien cordialement

[hpg38]

Bonjour @VICHY13 , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

[JenniKa]

Bonjour @VICHY13,

Afin d'activer votre carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

Cordialement.

JenniKa