Discussion de forum

Avatar de Eric031169
Eric031169
Sosheur occasionnel
21-04-2023
Résolu

Activation carte sim après portabilité

Bonjour,

Ma compagne a activé sa carte sim après la portabilité. Rien ne fonctionne. Pouvez-vous nous aider ?

  • Avatar de Eric031169
    Eric031169
    22-04-2023

    On a vérifié. On a changé la carte de logement sim et ça fonctionne.

     

    Merci pour votre réponse.

3 Réponses

  • Bonjour Eric031169

     

    Refaite l'activation de la sim tel que.

     

    Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

    Tapez le numéro de mobile porté.
    Puis patientez (ne pas taper 1).
    Puis tapez 0
    Puis dites SIM
    Puis dites NON
    Puis dites OUI
    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

    Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.


    Enfin, essayez de passer un appel. 

    • Avatar de Eric031169
      Eric031169
      Sosheur occasionnel

      Bonjour. A priori cela n'a rien changé.

      • Avatar de Eric031169
        Eric031169
        Sosheur occasionnel

        On a vérifié. On a changé la carte de logement sim et ça fonctionne.

         

        Merci pour votre réponse.