Activation carte sim après portabilité

[VDB2]

Je n'ai pas activé ma carte sim avant la portabilité elle est donc bloquée en appels et sms/MMS.

Comment faire pour la débloquer.

Merci

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @VDB2 

Vous pouvez activer la sim le lendemain de la portabilite en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

C'est un serveur vocal ,  il faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.

[Redalucard]

On me demande de saisir un code confidentiel, je ne le retrouve pas ce code

[LindaP_]

Bonjour @Redalucard,

Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

[Blizar1029]

Bonjour 

Suite à une défaillance de Sosh dans l'envoi de ma carte Sim physique et ayant fait face à un service client totalement inefficace je me retrouve sans solution. La carte Sim n'est pas arrivée à temps (6 jours de retard) et nous sommes à présent en vacances.  La portabilite est prevue le 26 juillet mais nous ne serons de retour que le 31 au soir, sans avoir pu activer la carte sim. Que faire ? Va t on tout perdre ?

[Christian_b]

Bonjour @Blizar1029 

Tu n'as pas la possibilité de te rendre dans une boutique Orange ?

[ManonB_]

Bonjour @Blizar1029,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[Blizar10291]

Bonjour Christian 

Je n'y ai pas pensé,  je vais essayer. Merci.