Discussion de forum
Activation carte sim
Bonjour, impossible d'activer ma carte SIM reçue sans un code à 4 chiffres inscrit sur une facture, que je n'ai pas étant nouvelle cliente . La portabilite est dans 48h, comment faire ?
Merci pour les réponses.
Bonjour Valou71
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
17 Réponses
Bonjour Valou71
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
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Pauvre Valou,
Je compatis car je rencontre le même problème, que ni la communauté Sosh ni le "chat" ne permettent de résoudre hélas
Bonjour,
J'en suis très contente pour elle !
Hélas ce n'est pas mon cas et votre contribution est donc aussi inutile que désagréable pour la nouvelle arrivante que je suis.
Mais si ça vous fait du bien, après tout...
Cordialement
Bonjour, j'ai le même problème de code PIN. Avez-vous eu une réponse ?
Bonsoir Jeannick,
Ce qui a marché dans mon cas, c'est d'insérer 0000
J'espère qu'il en sera de même pour vous.
Bonsoir, Je recherchais le code PIN pour activer mon forfait le jour de la portabilité. Aucune indication sur le mail de bienvenue et je n'ai reçu aucun courrier. J'ai trouvé ma réponse dans les échanges sur la communauté Sosh, ouf.... Je ne suis pas à l'aise avec ces nouvelles technologies... désolée pour le retard dans ma réponse. Merci quand même
Bonsoir,
Pour information il est donné dans un des courriels et surtout mentionné sur le petit livret papier :ClinDoeil: accompagnant la sim : 0000
Attention, comme également indiqué dans ce livret, vous devez activer la sim AVANT le jour de la portabilité.
