Discussion de forum

Avatar de OCTO1
OCTO1
Mini sosheur
15-11-2025

Activation e-Sim ne fonctionne pas

Bonjour,

ayant acheté un nouveau téléphone, je souhaite installer l’e SIM présente sur l’ancien téléphone sur mon nouvel appareil.

J’ai tout tenté sans succès: bien que l’e SIM soit à priori activée sur le nouveau téléphone, je n’ai pas de réseau. 

ps: je vis en Guyane.

6 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour OCTO1 

    Vous devez avoir un abonnement Sosh Caraïbes. Ici c’est le forum Sosh France donc pas possible d’avoir de l’assistance. 

    • Avatar de OCTO1
      OCTO1
      Mini sosheur

      J’ai toujours eu un abonnement Sosh France qui fonctionne en Guyane, seulement mon débit internet est limité. Je maintiens donc ma question. 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour OCTO1,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

  • Avatar de OCTO1
    OCTO1
    Mini sosheur

    Bonjour,

    L’activation s’est finalisée dans la soirée et le réseau s’est établi sur le nouveau téléphone et désactivé sur l’ancien. Tout est bon!

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    OCTO1 Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout fonctionne sur votre nouveau téléphone :Content:

    Bonne journée.

    Julien