Discussion de forum
Activation sim après portabilité
Bonjour
je désespère depuis hier jour de la portabilité je n'arrive pas à activer ma sim je peux recevoir mais emmettre aucun appel j'ai suivi toutes les procédures soit contacter le 0800 100 740 et je le fais éjecter dès que j'entre mon numéro
helpppp je suis entrepreneneuse depuis peu et c'est un catastrophe pour moi
service client rien et sur l'appli j'ai un message d'erreur
quoi faire svp ???
37 Réponses
- RudyN
Webconseiller
Bonjour Neige75
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom,prénom, numéro de mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM) en message privé en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178
RudyN
Bonjour Rudy
dans l'intervalle j'ai eu un conseiller en chat qui a résolu le problème donc tout est ok
mille mercis
Najète
Bonjour,
Je rencontre également ce problème de portabilité qui ne s'est pas faite !
Merci de me contacter au plus vite pour résoudre ce problèlme svp !!!
Merci beaucoup
Je rencontre le même soucis
- PhilippeG
C est parfait, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Bonjour,
j'ai reçu ma carte sim le jour de la portabilité du numéro, je n'ai pas pu appeler le 0800100740 avant aujourd'hui 20h15. Depuis je ne peux pas émettre des appels ou sms.
Pouvez-vous m'aider ?
labougeotteTop Sosheur
Bonsoir louisec1
Il faudra activer la carte sim demain, car cela n'est pas possible le jour de la portabilité.
Bonjour,
j'ai un problème moi aussi. J'ai activé ma carte SIM sans souci via le numéro 740 mais après le redémarrage du téléphone, je n'ai pas de réseau mobile.
je ne peux pas appeler ni envoyer des sms ni aller sur internet.
merci d'avance de m'aider c'est urgent car demain j'ai un rendez vous professionnel très important et j'ai besoin de mon téléphone.
cordialement
Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous, portabilité prévue ce jour résultat appels sortants impossibles et pas de data... Impossible de contacter le service client.
- Thierry-G
Je suis ravi que vous ayez pu activer votre carte Sim. Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Thierry
- JustineT
Bonjour Capucine-salmon
Avez-vous pu trouver une solution?
Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile afin que je puisse faire le nécessaire.
JustineT
- JustineT
Bonjour Fred091290
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, pouvez-vous nous en dire plus? Pouvez-vous également me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
- SabrinaD
Bonjour Salva057,
Qu'en est-il aujourd'hui Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Tout est bon pour moi, un conseiller sur Twitter a fait le nécessaire.
Merci
