Appels sortants bloqués

[AurélieLR]

Bonjour, je viens de mettre ma carte sim et je ne peux ni appeler ni envoyer des SMS. Que dois je faire ?

N° client : 1613******

• [EDIT : Merci @AurélieLR  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[labougeotte]

Bonjour @AurélieLR 

Avez-vous activé la carte SIM ?

[stephrem85]

Bonjour @AurélieLR 

Avez vous suivi les indications fournies ?

il faut activer la SIM à réception. 

[AurélieLR]

Oui j'ai appelé le 740 et reçue le message suivant 

Orange info : bienvenue sur le réseau Orange, vous pourrez émettre des appels après avoir éteint puis rallumé votre mobile. Merci de votre confiance.

[stephrem85]

Et ça ne fonctionne pas?

votre portabilité est pour quand?

[SabrinaD]

Bonjour @AurélieLR et meilleur voeux pour cette nouvelle année.

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Dans l'attente de votre retour, bel après midi.
Sab