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Top Sosheur
Demandez a un ami de vous prêter son téléphone.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile porté.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
Merci pour votre aide mais ça n'a pas résolu le problème. Je ne suis toujours pas connectée au réseau
- rolandK
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Merci. J'ai pu parler à un technicien. Le numéro à 13 chiffres de la carte sim n'était pas reconnu. J'ai pu retirer un nouvelle sim déjà activée dans une boutique orange et sitôt insérée tout a fonctionné parfaitement. Encore merci pour votre aide.