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CARTE SIM IMPOSSIBLE A ACTIVER

Redinha
Sosheur occasionnel

CARTE SIM IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour,

 

Il est impossible d'activer la carte SIM car je n'ai pas de compte client.

 

Pourriez-vous m'aider car il est impossible de recevoir des sms pour recupèrer le mot de passe client.

 

Je vous remercie d'avance.

 

Cordialement,

8 REPLIES 8
rolandK
Top Contributeur

Redinha
Regardez les mails que vous avez reçu.
Le premier est obligatoirement la confirmation de commande.
Redinha
Sosheur occasionnel


rolandK@  a écrit :
Redinha
Regardez les mails que vous avez reçu.
Le premier est obligatoirement la confirmation de commande.

Oui je l'ai aussi avec un numéro de commande.

rolandK
Top Contributeur

Redinha
Aucun mail de Sosh depuis la souscription ?
Redinha
Sosheur occasionnel


rolandK@  a écrit :
Redinha
Aucun mail de Sosh depuis la souscription ?


J'ai juste reçu le suivi de votre commande.

Redinha
Sosheur occasionnel

J'ai juste reçu le suivi de votre commande.

rolandK
Top Contributeur

Bonjour Redinha

Le numéro client se trouve dans le mail

Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh

Il arrive parfois après la sim.
Redinha
Sosheur occasionnel

Bonjour rolandK,

 

Je n'ai rien reçu de la part de sosh sinon dans le bordereau de livraison j'ai un numéro client S0492497.

 

Cordialement,

Redinha
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je n'arrive pas activé la carte SIM car je n'ai pas reçu le numéro de client.

 

Pourriez-vous faire le necessaire car je reçoit que les appels mais impossible de passer des appels et envoyer des sms.

 

Je vous remercie d'avance.

 

Cordialement,