Carte sim défectueuse

Suite :

- lundi 20/04 : Carte SIM commandée avec un conseiller par Tchat (je reçois les mails de confirmation et n° de suivi de courrier)

- jeudi 23/04 : Carte SIM reçue

Je fais le nécessaire jusqu'à l'étape d'activation, et là : "Erreur" impossible d'activer la SIM, veuillez contactez un conseiller... (je vous mets l'échange avec le conseiller dans le post suivant, vous verrez... je ne cache pas mon agacement)

- bilan aujourd'hui 30/04 : toujours pas de téléphone... je suis censé recevoir une autre carte SIM, je n'ai pas reçu de mail le confirmant, j'ai eu depuis 2 conseillers qui me confirmaient cela mais quand je demande "Quand vais-je recevoir la carte ?" => aucune réponse, impossible de me le dire...

C'est bien Sosh, en période de confinement, pour une entreprise digitale/telecom de ne pas être capable d'aider et de dépanner ses clients sur un élément aussi simple qu'envoyer une carte SIM !

Bref, j'ai mon code RIO (obtenu grace à un conseiller...) et je me demande si je ne vais pas aller ailleurs pour avoir une carte plus rapidement.

Et je vais chercher quelques forums histoire de bien faire référencer mon histoire par les moteurs de recherche (plutôt qu'ici où on est juste "entre nous")