Discussion de forum
Carte sim non reconnue
Bonjour stephrem
j'ai déjà tout essayé: enlever la puce et la remettre, redémarrer le téléphone et m^me appeler le 740 comme j'ai pu le voir sur le forumet rien du tout il s'affiche désespérément la même chose la même chose: aucune carte sim - appels d'urgence uniquement
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Comme je n'ai pas réussi à contacter un conseiller Sosh par e-chat je suis allée en boutique Orange cet après-midi, la on me dit que ma ligne a sans doute été coupée parce que il y a une étape de recouvrement sur ma facture (ok j'ai eu des soucis pour payer ce mois-ci et c'est un peu compliqué pour moi en ce moment mais c'est pas des façons de faire) ont- il le droit de couper ma ligne sans me prévenir
Bonjour Magaly68
la couper je crois. Sans vous prévenir je ne pense pas.
Pouvez vous la régler sur votre espace client rubrique facture ?
sinon
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobileet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.