Discussion de forum

Avatar de Magaly68
Magaly68
Apprenti sosheur
18-07-2018

Carte sim non reconnue

Bonjour à tous,   je suis abonnée chez Sosh depuis 2 ans maintenant et du jour au lendemain je recontre des problème avec ma carte SIM.   mon portable était déchargé et depuis que je l'ai rallumé...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
20-07-2018

Bonjour Magaly68

 

la couper je crois. Sans vous prévenir je ne pense pas. 

 

Pouvez vous la régler sur votre espace client rubrique facture ?

 

sinon

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

dans la barre de recherche tapez gérer forfait



ensuite cliquez sur mobile


et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

Avatar de Magaly68
Magaly68
Apprenti sosheur
20-07-2018

Bonsoir,

 

il est possible que je ne sois pas à jour de mes factures pour celle du mois de juin a peut être été rejetée et pour le moment je ne suis financièrement pas en mesure la régler par carte bancaire.

 

En attendant je fais quoi

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    20-07-2018

    Contactez le tchat demain à partir de 8h 

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