Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait de Sosh a Sosh
Bonjour, je suis passé d un forfait a 19.99€ a un forfait a 24.99 qui bénéficie en ce moment d une offre. J ai reçu ma nouvelle carte sim, et j avais demandé la portabilité de mon numéro. Or après act...
Bonjour,
Il y a mécompréhension. En effet :
- on ne peut pas faire de portabilité au sein du même opérateur
- on peut changer de forfait au sein de Sosh mais ça ne donne pas accès à la promo
- on peut souscrire avec promo (ce que tu as fait) puis résilier son ancien forfait mais ça fait perdre son numéro
Merci poir votre reponse rapide. je viens de comprendre, cela ne fut absolument pas clair lors de ma souscription... Je veux donc résilier immédiatement la souscription a la nouvelle offre et ne pas perdre mon ancien numéro.. Connaissez la vous la conduite a tenir?