Discussion de forum
Code activation eSIM non reçu
Bonjour tzak16
Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renvoyer le code sms.
Contactez un conseiller par Twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.
Bonjour tzak16,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, un n° de ligne mobile qui permet de réceptionner le SMS de confirmation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journéeJey
Bonjour j'ai le même souci , pouvez-vous me renvoyer mon QR code et le code d'activation pour activer ma eSIM ,en effet je n'ai toujours rien reçu sur ma boîte mail ni par SMS et la portabilité se fait dans l'après-midi. Merci d'avance. Je suis un peu déçu car aucun suivi, aucun service client à part un chat robot et nous ne pouvons pas avoir un conseiller par téléphone.
Je n'ai rien reçu s'il vous plaît pouvez-vous me les envoyer rapidement je comprend pas ce service ! Je suis déjà entrain de regretter d'avoir souscris chez vous ...
Le lien pour le suivi de commande est envoyé et par SMS et par mail.
Avez-vous reçu le mail votre boutique Sosh, confirmation de commande ?
Ses SMS/mail sont envoyés le jour de la commande !
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