Discussion de forum

Avatar de tzak16
tzak16
Apprenti sosheur
16-12-2023
Résolu

Code activation eSIM non reçu

Bonjour   Je me suis abonné à Sosh le 14/12/2023 avec portabilite free le 27/12/2023.   Le 15/12/2023, je reçois un numéro provisoire et le QR Code de la carte eSIM par e-mail qui m’indique que j...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-12-2023

    Bonjour tzak16 

     

    Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renvoyer le code sms.

    Contactez un conseiller par Twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    16-12-2023

    Bonjour tzak16,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, un n° de ligne mobile qui permet de réceptionner le SMS de confirmation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Jey

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
21-03-2026

Merci pour votre retour Camy 

Soucieux de nous améliorer, nous prenons note de vos remarques🗒️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🛎️

Passez un agréable week-end ☀️
Sab

  • Avatar de AlexGuille
    AlexGuille
    Aspirant sosheur
    06-04-2026

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème, je n'ai pas reçu le code de confirmation pour activer ma esim.ma portabilité est demain. Est un qu'un conseiller peut m'envoyer le code svp?

    Merci

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