Discussion de forum
Cédric81
11-12-2025Apprenti sosheur
Code activation esim non reçu par SMS
Bonjour, Après plusieurs messages après avoir eu 2 QR code esim, Je n'ai reçu aucun SMS de code d'activation a 6 chiffres je paye actuellement un forfait avec un numéro provisoire que je ne peux pa...
- 16-12-2025
Bonjour Cédric81
J'ai bien reçu votre message privé.
Pour compléter votre adresse avec les éléments manquants, vous pouvez vous rendre dans votre espace client < Infos personnelles (à gauche).
S'agissant d'un nouvel envoi de carte SIM, cela va prendre encore quelques jours, du fait que la première vous a été retournée.
Exceptionnellement, ne souhaitez-vous pas vous rendre en boutique pour en obtenir une ?
Jess