Discussion de forum
Code activation esim non reçu
Bonjour, j'ai bien reçu mon qrcode esim mais je n'ai pas reçu le code d'activation. J'ai donné le numéro en cours de portabilité mais cela ne semble pas fonctionner. Est-il possible de recevoir le code sur un autre numéro ?
Cordialement
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de vous faire parvenir par mail le QR code ainsi que le SMS d'activation sur le numéro communiqué en privé.
Vous devriez le recevoir d'ici peu.
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition.
PhilippeG
5 Réponses
Bonjour kevinpato44
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de vous faire parvenir par mail le QR code ainsi que le SMS d'activation sur le numéro communiqué en privé.
Vous devriez le recevoir d'ici peu.
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition.
PhilippeGBonjour kevinpato44,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et un numéro de contact pour l'envoi du SMS d'activation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeGMerci pour la rapidité de votre réponse, j'ai pu activer mon eSim.
Je suis ravi que tout fonctionne et que vous ayez pu activer votre eSim.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
