Discussion de forum
Coupure 4G quand appel sur eSIM
Bonsoir,
lorsque je reçois un appel sur ma ligne eSIM (forfait Sosh à 5€/mois, data désactivée) sur mon iPhone qui a une SIM physique (forfait Sosh à 15€/mois, 100Go de data), le réseau 4G se coupe, m'empêchant d'accéder aux infos en ligne pendant l'appel, ce qui peut être bloquant.
Y a-t-il une solution ?
Dans l'attente de vous lire.
Bien à vous
9 Réponses
Bonjour Sabrina,
Sans faire une réinitialisation des réglages réseaux (qui aurait été très embêtant en perdant les connexions wifi), j'ai profité d'une nouvelle mise à jour d'iOS pour un redémarrage complet du téléphone et cela a fonctionné. Merci pour votre action.
Quel était le souci ?
Bonjour Sosh2345,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeGAfin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile (carte physique)
Thierry-G
Bonjour Thierry,
Je rencontre le même souci, quelle solution préconisez-vous ?
Merci
Bonjour,
non le problème est toujours présent. Quand on m'appelle sur ma ligne 2 (eSIM, forfait Sosh à 5€), ma ligne 1 (SIM physique, forfait Sosh 16€ 100Go) est désactivée.
Dans l'attente d'une réponse donc.
Bien à vous
bonjour professeur_ ,
Si tu n'as pas les 'appels 4G' , c'est normal que le mobile passe en 3G lors des appels .
Je ne sais pas comment s'activent les 'appels 4G' sur Iphone ...
cdt,
