Discussion de forum

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Stocker
Sosheur occasionnel
15-04-2018
Résolu

Dépassement sur forfait 50Mo

Bonjour, J'ai mis en service dans l'après-midi un smartphone Huawei P8 lite 2017 acheté sur le site Sosh. Je ne l'ai utilisé que pour mettre à jour ma liste de contacts. Mais j'ai été inform...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    15-04-2018

    Bonjour Stocker

     

    si vos données mobiles sont activées le mobile fait des mises à jours. 

     

    Activez l’option gratuite de blocage internet depuis votre espace client. 

Avatar de Stocker
Stocker
Sosheur occasionnel
16-04-2018

Merci pour votre réponse.

J'ai effectivement fait le choix de désactiver les données mobiles. Mais c'est assez frustrant de devoir se passer d'Internet, probablement à cause de mise à jour du nouveau portable, alors que je n'ai pas moi-même utilisé internet.

Je serais tenté par l'option 2Go à 5 euros, mais il semble qu'elle ne soit prise en compte qu'à la facture suivante (j'ai vu plusieur réclamations dans ce sens sur les forums).

Bonne journée.

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