Discussion de forum

Avatar de Galette37
Galette37
Mini sosheur
27-11-2018

Désactiver messagerie vocale

Bonjour,

 

Je souhaiterai savoir comment faire pour désactiver la messagerie vocale de ma ligne mobile.

 

Je voudrai qu'en cas d'appel, le téléphone sonne sans arrêt jusqu'à ce que je décroche ou que l'appelant raccroche et qu'il ne soit pas renvoyer vers la messagerie.

6 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Galette37 ,


    Il n'est pas possible de désactiver ce service car le répondeur fait partit intégrante de la ligne.


    Thierry-G

    • Avatar de Galette37
      Galette37
      Mini sosheur

      Je ne comprend pas cette réponse.

       

      J'ai à titre professionnel une ligne téléphonique mobile sans répondeur.

      Est-ce que c'est spécifique aux lignes SOSH ? Ne peut-on pas modifier son contrat chez sosh pour ne plus avoir de répondeur ?

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    vous avez la possibilité de faire la manipulation ci-dessous si vous souhaitez ne plus avoir de répondeur:


    Il faut paramétrer un "message temporaire" (que l'on pourra maintenir en permanence).
    Voici la marche à suivre :
    - Appeler la messagerie Orange au 888
    - 2) annonces d'accueil
    - 2) annonces personnelles
    - 5) annonce temporaire
    - 2) option "vos correspondants NE POURRONT PAS LAISSER DE MESSAGE"
    - A la fin du message de la dame, enregistrer le message d'accueil "temporaire" ; terminer l'enregistrement par #
    - Taper 1 pour valider ou 2 pour écouter ou recommencer l'enregistrement du message


    Thierry-G

    • Avatar de natalipe
      natalipe
      Sosheur occasionnel

      La manipulation sus-citée ne permet pas de supprimer la messagerie vocale. Les correspondants seront toujours diriger vers une messagerie et donc verront leur appel facturé. Il devrait être possible de ne pas avoir de messagerie vocale ni de répondeur et au moins pouvoir parametrer sa durée.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour natalipe ,


    Comme dit précédemment nous n'avons pas la possibilité de désactiver votre répondeur car celui-ci fait parti de votre ligne et de votre forfait.


    Thierry-G

    • Avatar de Chhris2021
      Chhris2021
      Nouveau Membre

      "Votre répondeur fait partie de votre ligne et de votre forfait", point final. Réponse bien caractéristique d'un fournisseur de services buté qui ne donne pas la moindre priorité aux besoins des clients... Cette réponse n'a de plus aucune rationnalité technique : d'autres fournisseurs offrent l'option d'une ligne téléphonique sans répondeur... mais voilà: chez Orange, "opérateur historique", on est encore coincé dans l'Histoire plutôt que penser au futur et aux besoins des consommateurs. Déplorable.