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Désactiver renvoi des appels automatiquement sur messagerie

Grenoble
Apprenti sosheur

Bonjour les Sosheurs,

 

Les appels vers mon téléphone / ma ligne Sosh sont automatiquement renvoyés vers ma messagerie 888 :VisageTriste:

 

- j'ai un Google Pixel 4a à jour (Android 13)

- j'ai du réseau 2G 3G 4G (j'arrive à passer des appels sortants et à surfer en 4G)

- le mode ne pas déranger est désactivé

- j'ai composé le : ##002# pour désactiver les transferts

- j'ai redémarré le téléphone

Mais je ne reçois toujours aucun appel :VisageTriste:

 

Merci beaucoup pour votre aide :Content:

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Grenoble
Apprenti sosheur

Bonjour rolandK, merci pour votre aide,

 

J'ai suivi les étapes sur

https://support.google.com/pixelphone/answer/12206413?hl=fr

 

et sur

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

J'ai désactiver le transfert en composant les codes

##0002#
##21#

Le Pixel 4a ne sonne toujours pas :VisageTriste:
Mais j'arrive à émettre des appels


Dans les paramètres de la SIM dans Android 13 les lignes réseau "Orange F" sont grisées et non cliquables :VisageTriste:

 

Les APN Access Point Name sont corrects (Orange World)

 

Bien à vous,

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Grenoble 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour ça, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?



Faîtes-vous le même constat (échec appel entrant) si votre SIM est insérée dans un autre mobile?

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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