Détacher contrat principal

Bonjour, j'ai changé d'opérateur et j'ai gardé mon numéro Sosh en demandant la portabilité

j'avais 2 autres forfaits Sosh rattachés à ce forfait

Comment faire pour détacher ce forfait principal qui n'existe donc plus 

je précis que mon identifiant est donc le numéro de téléphone de ce forfait résilié 

Aujourd'hui ce forfait est résilié 

Merci pour votre aide