Discussion de forum
alexiss90
16-01-2020Sosheur actif
E-sim Galaxy Fold, pas internet
Bonjour, j'ai activé mon e-sim sosh sur mon galaxy fold, le probleme c'est que je n'ai pas internet ni les mms, J'ai testé tous les apn et toutes les config dispo sur le web, aussi le parametrage en...
PhilippeG
30-01-2020Webconseiller
Bonjour alexiss90 ,
Ravi que votre problème soit résolu.Cependant vous nous avez contacté le 16/01 pour votre soucis de 4G et de mms sur la eSim, ce qui fait une période de 2 semaines et non 1 mois comme vous le précisez au dessus.De ce fait, je vous fait un geste commercial de 5€ pour la gêne occasionnée car votre forfait est à 9.99€ par mois.Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
- alexiss9030-01-2020Sosheur actif
Bonjour, effectivement j'ai essayé de me debrouiller tout seul avant de vous contacter mais depuis le début de mon abonnement ca ne marche pas, d'ailleur vous pouvez regarder ma consommation
Cordialement