Discussion de forum

Avatar de LucB13
LucB13
Apprenti sosheur
18-02-2021
Résolu

Email de bienvenue non reçu, impossible d'activer la SIM

Bonjour, Je n'ai pas reçu l'email de bienvenue car j'ai dû entrer une mauvaise adresse email lors de mon inscription. Je précise que je garde mon ancien numéro venant d'un autre opérateur. Je ne peu...
  • Avatar de SimonP_
    20-02-2021

    Bonjour LucB13 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

    Je viens de vous renvoyer votre contrat par email, ainsi que le lien de suivi de votre commande.

    Je vous rappelle que vous avez des documents à nous transmettre pour valider votre nouveau contrat.

    J'ai également activé votre carte SIM, pour que votre portabilité puisse se faire sans difficultés le 26 février.


    J'espère vous avoir apporté entière satisfaction, je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon