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Soshye7
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16-01-2025

Email de bienvenue non reçu pas d'activation de cate SIM possible

Bonjour,

Je vous contacte car nous avons décidé de devenir clients Sosh avec mon mari et avons fait une demande en même temps. Nous avons tous les 2 reçu nos SIM, mais lui n'a pas reçu son email d'activation (ni dans sa boîte, ni dans ses spams). Résultat j'ai bien pu activer ma SIM , mais pas lui. 

Pourriez-vous l'aider à activer sa SIM svp ?

 

3 Réponses

  • Bonjour Soshye7 

    A il  reçu un mail de Sosh :

    Bienvenue chez Sosh/ confirmation de commande ??

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
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    Bonjour Soshye7,


    Afin de vous apporter mon aide pour le contrat Sosh mobile de votre mari, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de la commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Safia

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Soshye7,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

    Je vous souhaite un bon week-end.

    Morgane 🌸