Discussion de forum

Avatar de ElPatron972
ElPatron972
Apprenti sosheur
18-02-2020
Résolu

Esim

Bonjour à tous,   j'ai installé une esim via le QR code sans aucun problème sur le process.  toutefois, depuis le début je n'ai pas de réseau, le message "aucun service" s'affiche de manière conti...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    19-02-2020

    Bonjour ElPatron972 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

    Jey

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    28-02-2020

    Bonjour NyssLeann


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

    RudyN

Avatar de AlexandreQ
AlexandreQ
Sosheur occasionnel
18-11-2021

Bonjour,
Même probleme ici : Passage d'une Sim à une Esim. Aucun réseau sur l'esim. En revanche toujours du réseau la sim physique et cela plus de 2h.
J'ai redémarrer mon telephone plusieurs fois sans succès.

 

Cordialement,

AlexandreQ

Avatar de GauthierKr
GauthierKr
Mini sosheur
21-11-2021

Bonjour Alexandre,

 

Mon problème venait du fait qu'il restait une validation au niveau de mon compte. Le problème a été résolu très rapidement par un conseiller.

 

Bonne journée !

  • Avatar de AlexandreQ1
    AlexandreQ1
    Mini sosheur
    22-11-2021

    Bonjour GauthierKr,

     

    Merci beaucoup pour votre retour car c'était également mon cas. Parti trop vite du tunnel de modification de SIM.

     

    Bonne journée également.

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