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Yabbux
Sosheur junior
09-03-2020
Résolu

Etat abonnement et SIM

Bonjour à tous, après beaucoup de problème pour avoir une carte sim qui fonctionne, je découvre ce matin que la sim qui ne fonctionnait pas depuis le début s'est mis à fonctionner ce matin. Mais co...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    12-03-2020


    Bonjour Yabbux,

    Si la SIM que vous avez depuis le début s'est mise à fonctionner, je vous invite dans ce cas à ne pas tenir compte de la carte SIM que vous avez demandé entre temps et si vous la réceptionnez. Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre requête à bien été prise en charge, par contre je n'ai pas d'information la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu.

    AlexandreK

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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
12-03-2020


Bonjour Yabbux,

Si la SIM que vous avez depuis le début s'est mise à fonctionner, je vous invite dans ce cas à ne pas tenir compte de la carte SIM que vous avez demandé entre temps et si vous la réceptionnez. Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre requête à bien été prise en charge, par contre je n'ai pas d'information la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu.

AlexandreK

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