Discussion de forum
Forfait 80 Go n'apparait sur mon portable
Bonjour, j'ai souscrit un forfait 80 Go depuis 1 semaine et je n'arrive pas en bénéficier sur mon portable alors que l'offre a bien été reliée au bon numéro, que dois-je faire ? Est-ce qu'il y a une ...
Bonjour EMELE
Est-ce une nouvelle souscription ? Avez-vous activé votre carte sim ?
Avez-vous consulté votre espace client pour vérifier que l'offre est activée ?
J'avais un forfait à 2 Go et j'ai changé pour 80 Go. Lorsque je consulte mon compte sosh à l'ordi il est bien indiqué que j'ai 80 Go mais sur mon tel ce n'est pas le cas je suis toujours à 2 Go
Bonjour ?
Eh bien modifiez le paramétrage de votre téléphone.
C'est un paramètre interne, le mobile n'échange pas avec l'opérateur sur ce point.
