Discussion de forum
Impossible d’activer l’Esim de mon Apple Watch série 5
Bonsoir,
Je possède une Apple Watch série 5 cellulaire avec un IPhone X.
Je n'arrive pas à activer l'e-sim de ma Watch. La case "Activer le forfait cellulaire" reste grisée. Et en dessous, j'ai le message que mon Apple Watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaires Orange France dans cette région...
J'ai pourtant activer la Volte et mes appels wifi qui sont bien actifs sur mon iPhone X.
Et je précise que j'ai un forfait Sosh illimité à 19,99 euros.
Ma portabilité n'a rien à voir non plus avec ce problème car je possède mon forfait Sosh depuis 3 ans.
'Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?
Merci 🙏
3 Réponses
PhilippeG a écrit :Bonjour Jin-Hee ,
Est que votre Apple Watch a été acquise en France?
PhilippeG
Bonjour Philippe.
Non j'ai acheté mon iwatch auprès d'un vendeur étranger. Après vérification auprès de sosh, ma montre semble être incompatible sur le réseau cellulaire français. Je vais donc la renvoyer au vendeur.
Merci pour votre message.Cordialement
- PhilippeG
Webconseiller
Tout à fait, seul les modèles acquis en France sont compatible eSim
Voici comment identifier le modèle de votre montre: https://support.apple.com/fr-fr/HT204507#series5
PhilippeG
