Discussion de forum

Avatar de Ouner
Ouner
Sosheur occasionnel
13-05-2024
Résolu

Impossible d'activer l'option voix 4g sur Samsung s23ultra

Bonjour    Je viens de souscrire à l'offre sosh 5g et je n'ai pas l'option voix 4g.  Aucun soucis chez Sfr ou Bouygues.  Le service client sosh me dit que c'est normal et qu'il faut attendre la p...
  • Avatar de chantoine
    13-05-2024

    Bonjour, 

    L'option s'active toute seule au bout de 24-48h.

    Il n'y a pas d'option dans les paramètres ni de logo. 

    Pour vérifier qu'elle est active, il faut vérifier que 4G ou Lte restent bien affichés pendant un appel.

  • Avatar de stephrem85
    13-05-2024

    Bonjour Ouner 

     

    avec le numéro provisoire cela doit fonctionner également. 
    les appels en 4g sont activés par défaut. 
    Pour le vérifier il suffit de passer un appel et voir si vous restez en 4 g. 

  • Avatar de ziv
    13-05-2024

    Bonjour,

     

    Ca n'est pas une option, c'est un service. De plus, sur Orange, la VoLTE est activée de manière "silencieuse". Pas de logo, on voit que ça marche au fait que le mobile reste en 4G/5G lors d'un appel. Normalement, ça s'active tout seul au maximum 48h après la première utilisation du mobile.