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Laetilotte
Mini sosheur
08-04-2018
Résolu

Impossible d’activer ma ligne

Bonjour Je n’arrive pas à activer Ma ligne Je n’ai pas reçu de mail concernant l’activation de ma ligne et dans mon courrier il n’y a pas de numero client à 10 chiffres Pouvez vous m’aider Merci d...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    08-04-2018

    Laetilotte

     

    Tu peux essayer cette méthode, sans garantie que cela fonctionne:

     

    Dans le mail "Suivi de commande" clique sur le lien "Suivi de commande".

     

    Ne saisis pas le code mais choisis "Vous avez oublié votre code d'accès?".

     

    Sélectionne le mode de réception "par mail".

     

    Tu recevras un mail avec le numéro de mobile temporaire et le numéro de client inscrits en haut de l'email.

     

    Avec ces éléments tu peux activer ta ligne.