Discussion de forum

Avatar de Pamldet
Pamldet
Sosheur occasionnel
17-01-2020

Impossible d’activer mon forfait cellulaire apple watch

Bonjour,

c'est impossible d'acitiver mon forfait cellulaire sur mon apple watch cellulaire serie 3

j'ai le forfait avec 50Go

quand je veux activer sur mon application apple watch ça me met "votre offre ne vous permets pas l'option multi-sim/ e-sim"

mon téléphone est un iphone 8

les deux appareils ont les dernières mises à jour

merci par avance de votre retour

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Pamldet 

    Je vous en prie, nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée. ;)

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Pamldet 

    Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont-ils opérationnels sur votre mobile ?

    Jey

    • Avatar de Pamldet
      Pamldet
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      merci pour votre aide.

      en effet, il fallait activer les appels wifi sur mon iphone, et avec orange il faut passer par eux pour le faire. Cela s'active sous 24h une fois que c'est fait. Vous aviez vu juste

      maintenant tout fonctionne 😊

      merci beaucoup