Impossible d’activer mon forfait cellulaire apple watch

[Pamldet]

Bonjour,

c'est impossible d'acitiver mon forfait cellulaire sur mon apple watch cellulaire serie 3

j'ai le forfait avec 50Go

quand je veux activer sur mon application apple watch ça me met "votre offre ne vous permets pas l'option multi-sim/ e-sim"

mon téléphone est un iphone 8

les deux appareils ont les dernières mises à jour

merci par avance de votre retour

[G_remy]

Bonjour @Pamldet 

Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont-ils opérationnels sur votre mobile ?

Jey

[Pamldet]

Bonjour,

merci pour votre aide.

en effet, il fallait activer les appels wifi sur mon iphone, et avec orange il faut passer par eux pour le faire. Cela s'active sous 24h une fois que c'est fait. Vous aviez vu juste

maintenant tout fonctionne 😊

merci beaucoup 

[G_remy]

@Pamldet 

Je vous en prie, nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey