Impossible d appeler et avoir internet suite à activation de la sim

Question

Bonjourtoute nouvelle chez sosh, j ai activé ma carte SIM avec du retard. J ai réussi à l activer en appelant le 0800…. Leserveur m indique que ma SIM est &nbsp;activee mais je n arrive toujours pas à appeler ni à avoir internet sauf en wifi.j ai éteins et allumé à plusieurs reprises mon tel. Y a t il qq1 pour m aider? Merci!

stephrem85 · Answer

Bonjour&nbsp;Virg661&nbsp;&nbsp;la portabilité est faite?

virg661 · Answer

Oui la portabilite est faite. Je reçois les appels mais je ne peux pas en donner. J arrive à envoyer des sms mais pas appeler ni internet sauf en wifi😩

stephrem85 · Answer

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux de votre mobile.&nbsp;

julienb_ · Answer

Bonjour Virg661,Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui?Julien

cece6787 · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Virg661 . Depuis l'installation de ma nouvelle carte sim hier (portabilité faite), je n'ai pas internet (sauf wifi) et je ne peux pas appeler ou envoyer des SMS.

Quelle est la solution ? (Le chat sur l'appli Sosh ne se lance pas).

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9 Réponses

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