Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

[mfarre]

Bonjour, j ai activé ma ligne hier et depuis je ne peux ni appeler ni envoyer des SMS,MMS et pas de data. Par contre je reçois tout.
Merci de m aider.
Tel Wiko rainbow

[lilou97]

bonjour je suis comme vous premier forfait et cela dure depuis 14 jours

[Laura_M]

Bonjour @lilou97 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

[mdalifol]

Bonjour, dans le même cas.

je peux recevoir des appels et des messages, mais je ne peux ni appeler, ni envoyer de message, ni avoir les données mobiles.

pouvez-vous régler mon problème svp?

[Raph7891]

Bonjour, même problème. Je suis passé de orange à sosch et plus rien ne fonctionne. Je suis à l'étranger , un webconseillé SVP. Merci d'avance

[Will_C]

Bonjour,

Pour pouvoir profiter de tous vos services, vous devez faire activer votre ligne au préalable. Pour cela, composez le 0.800.100.740 muni de votre numéro actuellement en service (temporaire ou définitif) et de votre numéro de client.

Aprés un arrêt/marche votre ligne sera activée.

Je reste à votre écoute.

Will_C