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Impossible d'avoir la 4G (ou la 3G)

crisacid22
Aspirant sosheur

Bonjour, je me permets de vous contacter au sujet de mon forfait SOSH. En effet, je suis nouvel abonné et après la portabilité de mon numéro, j'ai bien une connexion au réseau Orange qui se fait mais j'ai pas de 4g sur mon iPhone 8 (qui est bien activée sur celui-ci > données cellulaires en position "verte"). Comment avoir donc la 4g ? merci

2 réponses2

Lecurieux
Sosheur superactif

Est ce que votre adresse est éligible à la 4G ? 

 

 

test l'adresse depuis le lien ci-dessous : 

 

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile-3g-4g

bon c'est bon c'est réglé ! 

 

Je n'avais pas appelé le 0800 :ClinDoeil: 

 

merci de ton aide.