Discussion de forum
Impossible de déclarer mon mobile sur l'espace client
Bonjour
J'ai eu un souci avec mon espace client qui fut réinitialisé apr Orange.
lorsque j'ai voulu déclaré mon mobile j'ai le message suivant:
L’ajout de procuration sur ce contrat a été bloqué par son titulaire. Vous ne pouvez pas ajouter ce contrat dans votre espace client.
Ou puis-je modifier ce point puisque je n'ai plus accès à mon contrat, surtout que je suis titulaire de la ligne
Merci d'avance
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7 Réponses
Bonjour michel60
pour accéder à votre espace client il faut vous identifier avec votre numéro de mobile.
Bonjour et merci
J'ai pu sans soucis déclarer le mobile de mon épouse,
Par contre lorsque je veux ajouter le mien, c'est la que j'ai le souci
si je veux m'identifier avec mon numéro de mobile, il me demande un mot de passe, et je ne sais pas quoi répondre.
Cordialement
Bonjour michel60
Si vous ne connaissez pas le mot de passe quand vous vous identifiez avec votre numéro de téléphone, cliquez sur mot de passe oublié .
