Bonjour Maja20,
La carte sim que vous avez activé, bénéficie t'elle d'une portabilité de numéro ?
Si oui, l'accès à votre espace client ne sera possible qu'après un délai de 48h suivant la portabilité.
En revanche si c'est une nouvelle sim avec nouveau numéro, l'accès à votre espace client se fera après un délai de 48h suivant l'activation de la carte sim.
Bonne journée.