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Impossible de trouver la fonction double sim sur Iphone 12

PaulineSLF
Aspirant sosheur

J'ai un Iphone 12 avec un forfait sosh en nano-sim, et j'ai voulu ajouter un autre forfait en e-sim pour avoir une ligne dédiée au travail. J'ai donc souscrit un forfait free à 2 euros avec une e-sim. Je lis partout que l'Iphone 12 permet de faire ça. Sauf que je n'arrive pas à trouver comment ajouter un forfait sur mon téléphone. Je ne possède pas l'option "ajouter un forfait" dans le menu de mes données cellulaire, alors que tous les tutos disent qu'il est présent sur l'Iphone 12. Et quand je scanne le QR code, mon téléphone me dit bien qu'il détecte un forfait cellulaire, mais ne me permet aucune option. Ca fait deux jours que j'épluche internet à la recherche d'une explication, et je ne trouve rien. Mon conjoint a un Iphone 11 avec double sim et tout fonctionne très bien pour lui. C'est incompréhensible. Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine du problème ?

1 réponse1

chantoine
Top Contributeur

Demandez donc à Free ?

 

En commençant par un bonjour, bien entendu ..



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