Je ne peux envoyer ni recevoir des MMS.

Question

Bonjour,J'ai un forfait à 9.99 €.Je ne peux recevoir ni envoyer des MMS.Avant j'avais un Iphone et maintenant un ASUS A007 ZEN.Comment remédier à ce problème ?On me dit de supprimer le Imessage mais je ne peux.Peut-on m'aider pour solutionner ce problème ?Merci d'avance.&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour NatcrocusVérifiez vos paramètres APN internet et mms.https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196&nbsp;Vos données mobiles doivent êtres activées.&nbsp;

natcrocus · Answer

Merci,de votre reponse...Je voudrais me connecter en wifi pour recevoir les mms,pas de forfait internet dans mon portable.Cordialement

rolandk · Answer

NatcrocusVous avez la possibilité de souscrire à l'option de blocage internet depuis votre espace client.Ainsi vous pourrez activer les données mobiles sans risque de hors-forfait pour envoyer et recevoir vos mms.

zabelle49 · Answer

Bonjour,&nbsp;J'ai le même problème à chaque fois que je change de téléphone je ne peux plus ni envoyer ni recevoir de MMS sans être connectée à Internet alors qu'ils sont en illimités dans mon forfait donc gratuits !&nbsp;Je ne trouve pas le chat avec sosh.&nbsp;Quelqu'un peut il m'aider svp ?&nbsp;&nbsp;

mike34032 · Answer

Merci pour le il faut que les data soient activé, ce n'est marqué nule part.

Discussion de forum

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5 Réponses

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