Je ne peux plus envoyer de photo en MMS avec mon mobile

[Anouk-000]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus envoyer de photo en MMS avec mon mobile. Cela est déjà arrivé il y a quelques mois. Le service client sosh n'avait pas réussi à débloqué cette situation après 1h d'échanges, de reparametrage, il n'y a que grâce à la communauté que ça a marché. Là je viens encore de passer 1 h avec le service client sosh, tout réinitialiser, tout reparamétrer, et ça ne marche toujours pas.

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance

[EDIT : post déplacé]

[Johann 67]

Salut @Anouk-000 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

Pour voir le résultat fait toi parvenir un mms à toi-même depuis

ton mobile avec les données activées .

[Anouk-000 · Accepted solution]

Merci Johann 67 pour ta réponse.

Oui les données mobiles sont activées.

Oui j'ai essayé de m'envoyer à moi-même une photo en mms et , ça ne marche pas.Le message d'erreur est echec de l'envoi du message mms. En revanche si je reessaye le renvoi du même mms, ça marche.

Pourquoi cela ne fonctionne pas du premier coup?

Merci d'avance pour ta réponse

Anouk-000

[Anouk-000]

C'est bizarre, il y a 5 mn ça ne marchait pas, et là,  ça marche!

Je suis vraiment contente, j'y ai passé la matinée !

Merci mille fois et bonne journée !

[Johann 67]

@Anouk-000 

L'essentiel est que tu y es arrivé/e