Discussion de forum

Avatar de Moha530
Moha530
Apprenti sosheur
03-11-2018

Ligne impossible à activer

Je suis toutes les étapes mais impossible d’activer ma ligne
Avatar de Moha530
Moha530
Apprenti sosheur
03-11-2018

Bonjour , je suis noiuveau client et  hier j'ai recu ma carte sim sosh mais impoossible de l'acriver malgres les étapes à suivre .

 

Dès que j'appel le 0800 100 740 en suite je tappe"1" pour activer ma ligne mais on me dit d'appeler le 740 pour changer mon mot de passe puis rien , rien ne marche

Avatar de lesnox
lesnox
Top Contributeur
03-11-2018

Bonjour Moha530, 

 

vous piuvez faire cette activation avec l’aide d’un conseiller sur le tchat : 

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox

  • Avatar de Moha530
    Moha530
    Apprenti sosheur
    03-11-2018

    cette solution ne fonctionne pas , je n'es pas de reseau donc je peuc pas recevoir ce fameux mot de passe et mon email n'es pas un email orange donc il le reconait pas 

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      03-11-2018
      Il n’y en a pas besoin comme dit en MP !! Le tchat fonctionne sans identification client....


      Lesnox
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