Discussion de forum
Ligne impossible à activer
6 Réponses
Bonjour Moha530,
Vous pourrez faire cette activation avec un conseiller en tchattant avec lui, peut-être que la carte sim à un soucis :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait.
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour , je suis noiuveau client et hier j'ai recu ma carte sim sosh mais impoossible de l'acriver malgres les étapes à suivre .
Dès que j'appel le 0800 100 740 en suite je tappe"1" pour activer ma ligne mais on me dit d'appeler le 740 pour changer mon mot de passe puis rien , rien ne marche
Bonjour Moha530,
vous piuvez faire cette activation avec l’aide d’un conseiller sur le tchat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
cette solution ne fonctionne pas , je n'es pas de reseau donc je peuc pas recevoir ce fameux mot de passe et mon email n'es pas un email orange donc il le reconait pas
- Bonjour Moha530
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "
Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile.
