Discussion de forum
Message vocaux
Bonjour depuis que j'ai activé ma ligne je ne reçois plus de SMS en message vocaux je peux en envoyer mais pas les recevoir pourquoi ??
Bonjour Jo93200
Je comprends votre impatience, cependant sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution.
Je vous envoie un message vocal, pourriez-vous, dans un premier temps, me dire si vous le recevez ?
Ensuite, je vous propose de m'envoyer à votre tour un message.
Jazz
14 Réponses
- JaziaAWebconseiller
Bonjour Jo93200
Je comprends votre impatience, cependant sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution.
Je vous envoie un message vocal, pourriez-vous, dans un premier temps, me dire si vous le recevez ?
Ensuite, je vous propose de m'envoyer à votre tour un message.
Jazz
- Jo93200Sosheur
Vous êtes d'une efficacité incroyable merci beaucoup Madame 🙏🏽
- JaziaAWebconseiller
Oh merci 🙏🏽 je suis ravie d'avoir pu vous aider.
Je reste à votre écoute si besoin.
Jazz
- Jo93200Sosheur
Bonjour oui ça ne fonctionne pas le problème Viens se chez vous je n'ai jamais eu ce problème avec SFR ou Bouygues donc ça viens de votre opérateur si vous pouvez pas régler le problème dites le moi directement que je change d'opérateur parce que apparemment même vous vous savez même pas qu'elle est le problème
- Jo93200Sosheur
Les informations je l'es ai envoyé acheter des lunettes si vous arrivez pas à lire parce que vous m'avez demandé de mettre ma puce dans un autre téléphone et je n'avais pas d'autres téléphone donc quand je vous demande une information répondez au lieu de le faire perdre mon temps sachant que le problème Viens de chez vous
- rolandKTop Contributeur
Il n'a pas de bouton magique .
Souscrivez chez un opérateur en boutique (Orange, Sfr, Bouygues). En cas de dysfonctionnement, vous pouvez ramenez votre téléphone et un technicien aura un autre mobile sous la main pour effectuer ces tests .La non.
- Jo93200Sosheur
Je l'ai fait je vous dis que le problème viens pas de mon téléphone mais de votre opérateur
- JulienB_Webconseiller
Bonjour Jo93200
Comme je vous l'ai demandé par message privé, il est nécessaire de faire un test depuis un autre mobile. Je n'ai pas eu de retour de votre part et si vous ne pouvez pas faire ce test, nous ne pourrons pas avancer dans le diagnostic.
Je vous invite également à rester courtoise avec les membres de la communauté qui souhaitent vous aider.
Merci pour votre compréhension.
Julien- Jo93200Sosheur
Je vous assure que je suis très courtoise vu ce que j'ai en face de moi je vous ai dis oui pour le test vous ne lisez pas mes messages donc je vous ai dis que le test na servi a rien et vous êtes incapable de comprendre ce que je vous dis ça devient très fatiguant sachant que tout ce fait par message donc ça met une éternité juste pour régler un petit soucis donc je le répète j'ai fait le test ça ne fonctionne pas donc le problème viens de vouuuuuus donc on fait quoi ??????