Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour
j'ai eu une discution sur e-chat avec Eric.
j'ai expliqué mon probleme de messagerie vocale 3 fois.
Je suis client depuis peu chez vous. Lorsque que j'ai inseré ma puce sosh j'ai configuré la messagerie manuelement.
J'ai tout le temps un message "nouveau message vocale" composer le 888.
comment on resout ce probleme ?
merci
Bonjour @acalo
Avez-vous pu tester ?
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Je l'ai deja fait
une autre idée ?
Vous pouvez pas faire un config a distance ?
Bonjour, le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ? ^G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
je doit tester la puce sur un autre mobile ?
cdt,
Bonjour @acalo
effectivement, pouvez-vous tester la SIM et votre messagerie vocale avec un autre mobile.
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @acalo
Avez-vous effectué le test ?
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
je relance ce sujet.
ma messagerie vocale est difficilement configurable...
cordialement
Bonjour @acalo ,
Pouvez-vous me communiquer en message privé:
-Vos nom, prénom
-N° de mobile
-Adresse postale
-Le modèle de votre mobile
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jeremy_P
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