Messagerie vocale

Bonjour, 

Cela fait des années que j'ai ma ligne mobile. Visiblement depuis peu, il est impossible de le laisser un message vocale... à la fin des bip qui signifie que le téléphone sonne l'appel se coupe et l'annonce pour dire que je suis indisponible et que l'on peut me laisser un message n'est pas présente. 
J'ai vidé ma messagerie visuelle de mon iPhone et contacter le 888 pour être sur qu'elle est activée mais rien ne change.

Est ce qu'une personne connais la solution à ce problème ? 
Merci par avance