Multiplication incontrôlable des SMS

[sophierichard18]

Bonjour,
Depuis quelque temps mes contacts reçoivent mes messages de 2 à 30 fois sans aucune raison, et je reçois les leurs jusqu'a trente fois.
De plus, mes communications sont sans cesse coupées, 4, 5 fois ou plus. Celles de mon conjoint également, donc ça ne peut venir de l'appareil. 

Dois-je changer d'opérateur  ?

[G_remy]

Bonjour @sophierichard18 

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

[sophierichard18]

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@G_remy  a écrit :

Bonjour @sophierichard18 

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

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Bonjour, j'ignore si mes voisins ont ces problèmes. Je n'ai pas de second mobile, je ne peux donc répondre à cette question.

[JustineT]

@sophierichard18 , merci pour ce retour. Si je comprends bien, vous et votre conjoint êtes chez Sosh et faîtes le même constat ?

JustineT

[sophierichard18]

Oui malheureusement nous sommes souvent coupés et devons avoir des conversations morcelées.

[sophierichard18]

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@JustineT  a écrit :

@sophierichard18, merci pour ce retour. Si je comprends bien, vous et votre conjoint êtes chez Sosh et faîtes le même constat ?

JustineT

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Oui malheureusement nous sommes souvent coupés et devons avoir des conversations morcelées.

[G-rom]

Bonjour @sophierichard18,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée
Jérome