Discussion de forum
Ne reçois jamais le sms pour code d’activation de mon espace client
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à mon espace client. Je suis les indications de l’assistance. Mais rien à faire. Je rentre mon identifiant et je dois recevoir un code par sms pour réinitialis...
Même problème... Impossible d'activer la carte SIM, que ce soit avec l'email, l'ancien numéro ou le numéro temporaire : je ne reçois pas le fameux SMS.
En attendant, pas de data, impossible d'appeler et d'envoyer des SMS... C'est super pratique.
J'ai eu un conseiller en ligne sur le chat, il m'a dit que ma carte SIM était bien activée
C'est pour l'activer que j'essayais de me connecter à l'espace client, car je n'avais pas de réseau de données et ne pouvais pas envoyer de SMS ni passer d'appels.
Le conseiller a procédé à une "mise à jour à distance", et depuis, tout fonctionne.
