Ne reçois jamais le sms pour code d’activation de mon espace client

[Efonson]

Bonjour,

Je n’arrive pas à accéder à mon espace client. Je suis les indications de l’assistance. Mais rien à faire.

Je rentre mon identifiant et je dois recevoir un code par sms pour réinitialiser mon mot de passe. Sauf que je ne reçois jamais ce sms. Et qu’au bout de plusieurs tentatives on ne m’envoie plus de sms.
J’ai essayé sur l’appli sur le navigateur de mon téléphone, sur pc, sur mac. Rien à faire.

Est ce que quelqu’un aurait la solution à mon problème ?

Merci.

ErWan

[pooky74]

Bonsoir @emilielab comment avez-vous fait pour avoir le tchat car le suport en ligne me renvoie uniquement sur le forum ou le FAQ

[Sam387537]

Même problème

[Sam387537]

Même problème.
Je ne peux pas attendre 48 heures sans téléphone.
Quelle solution avez vous ?