Discussion de forum

Avatar de Bali2412
Bali2412
Apprenti sosheur
21-10-2018

Non réception des SMS après portabilité

Bonjour,
Je ne reçois aucun SMS depuis que la portabilité avec mon ancien numéro SFR a été effectuée.
Y a-t-il une procédure à suivre pour résoudre ce problème ?

1 Réponse

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur
    21-10-2018

    Bonjour Bali2412

     

    La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

     

    Sous iOs (iPhone)

     

    - Allez dans Réglages.
    - Naviguez et cliquez sur Général.
    - Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
    - Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
    - Cliquez sur Réinitialiser.
    - L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

     

    Sous Android

     

    - Allez dans Préférences puis appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
    - Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

    - Redemarrez votre téléphone.

Contenu connexe